Política de Privacidad de Casa y Estilo
En Casa y Estilo, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que usted nos proporciona al hacer uso de nuestros servicios de diseño de interiores, creación de mobiliario personalizado, y gestión de proyectos de renovación.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal: Esto puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando se pone en contacto con nosotros para una consulta, solicita un presupuesto o contrata nuestros servicios.
- Información del Proyecto: Detalles relacionados con sus requisitos de diseño, preferencias estéticas, planos de su espacio, fotografías del sitio y cualquier otra información relevante para la ejecución de un proyecto de diseño o mobiliario.
- Datos de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, ya sean por teléfono, correo electrónico o cualquier otra vía.
- Datos Técnicos y de Uso: Información que su navegador envía automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la hora y fecha de su visita.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de diseño de interiores y mobiliario.
- Para personalizar su experiencia y entregarle los servicios más relevantes a sus necesidades.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo la respuesta a sus consultas, el envío de actualizaciones sobre su proyecto y la provisión de información sobre nuestros servicios.
- Para gestionar la contratación, facturación y pago de nuestros servicios.
- Para mejorar nuestro sitio web y la oferta de servicios, comprendiendo cómo nuestros usuarios interactúan con nosotros.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos, alquilamos ni divulgamos de ninguna otra forma su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros de confianza que realizan servicios en nuestro nombre, como carpinteros para mobiliario personalizado, proveedores de materiales, instaladores y contratistas de obras. Estos terceros están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les ha proporcionado.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Casa y Estilo, nuestros clientes u otros.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
7. Cómo Contactarnos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Casa y Estilo
Calle de Serrano, 12, 5ª Planta
28001 Madrid, Comunidad de Madrid
España